1. Sa oferi incurajare.
2. Sa multumesti. 3. Sa recunosti eforturile altora.
4. Sa saluti pe toata lumea. 5. Sa faci complimente. 6. Sa feliciti pe cineva. 7. Sa inveti si sa dai instructiuni.
8. Sa oferi cuvinte de alinare. 9. Sa inspiri pe altii. 10. Sa sarbatoresti si sa inveselesti. 11. Sa intrebi si sa dai dovada de interes. 12. Sa stabilesti relatii. 13. Sa-i faci pe altii sa rada. 14. Sa arati incredere si credinta.
15. Sa impartasesti vestile bune.
16. Sa lauzi, sa onorezi, sa edifici. 17. Sa-ti exprimi grija. 18. Sa manifesti intelegere si empatie.
19. Sa aprobi. 20. Sa faci o invitatie la scara larga. 21. Sa arati curtuoazie si respect.
22. Sa dai sfaturi si sa consiliezi. 23. Sa-ti ceri scuze. 24. Sa ierti. 25. Sa oferi ajutor. 26. Sa spui adevarul. 27. Sa scoti in evidenta lucrurile bune. 28. Sa folosesti termeni de afectiune. 29. Sa furnizezi informatii valoroase. 30. Sa transmiti iubire.
Sursa: Hal URBAN – Puterea cuvintelor: Cum poti obtine rezultate majore folosind cuvinte potrivite.- Bucuresti: Ed. Amalteea, 2007, p. 91-92.