… Însă Carnegie a realizat ceva mult mai important. A lăsat în urma lui un set de principii care stau la baza relaţiilor interumane. Aceste principii îşi păstrează şi astăzi întreaga valabilitate, iar după cum s-a demonstrat, se dovedesc cum nu se poate mai potrivite într-o lume nesigură, care se schimbă cu repeziciune şi în care stresul creşte zi de zi.
Priviţi lucrurile din perspective celuilalt.
Oferiţi laude şi aprecieri sincere.
Folosiţi incredibila forţă a entuziasmului.
Respectaţi demnitatea celorlalţi.
Nu fiţi exagerat de critic.
Oferiţi-le oamenilor standarde la înălţimea cărora să trăiască.
Păstraţi-vă simţul umorului şi menţineţi echilibrul în viaţa dumneavoastră.
Trei generaţii de cursanţi şi oameni de afaceri au beneficiat de aceste învăţături înţelepte. Din ce în ce mai mulţi oameni beneficiază de ele în zilele noastre.
Sursă: Liderul poţi fi tu: Cum să-ţi faci prieteni, să îi influenţezi pe oameni şi să reuşeşti într-o lume în permanentă schimbare/CARNEGIE, Dale. – Bucureşti: Curtea Veche, 2011, p.